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수도요금 스미싱(smishing) 피해 예방 안내

<수도요금 관련‘스미싱(smishing)’주의 안내>

○ 최근 수도요금 납부와 관련하여 휴대전화 문자메시지를 이용한 신종 모바일 사기 ‘스미싱(smishing)' 피해가 접수되고 있습니다.

○ 피해 사례를 아래와 같이 안내해 드리오니, 금융거래 또는 특정사이트에 접속하시기 전에 반드시 해당 수도사업소에 먼저 확인하시기 바랍니다.

○ 문자내용 : “수도요금 2개월 미납 중으로 단수예정입니다.

조회 후 납부 부탁드립니다.

_http_://_p.**/yswd_ 02-3480-1100'

○ 스미싱(smishing)이란? 문자메시지(SMS)와 피싱(phishing)의 합성어로 스마트폰 소액결제 서비스를 악용한 신종 사기 수업입니다.

※ 보이스피싱, 문자피싱에 피해없으시길 부탁드립니다.

○ 상수도사업본부 연락처 : 콜센터 : (032)121번, (032)120번 -> 3번

중동부수도사업소 요금팀 : 032)720-3220

남부수도사업소 요금팀 : 032)720-3320

남동수도사업소 요금팀 : 032)720-3420

연수수도사업소 요금팀 : 032)720-3520

부평수도사업소 요금팀 : 032)720-3620

계양부수도사업소 요금팀 : 032)720-3720

서부수도사업소 요금팀 : 032)720-3820

강화수도사업소 요금팀 : 032)720-3920

○ 스미싱 예방법 안내 : 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr/pop/smishing.html)

○ 스미싱 피해 구제방법 안내 : 대한민국 정부포털(http://www.korea.go.kr/)

○ 스미싱(smishing) 피해단계

피해자가 문자메시지내 인터넷주소 클릭 -> 스마트폰에 악성코드 설치(apk 파일) -> 범인에게 소액결제 인증번호 전송 -> 범죄자는 게임 아이템이나 사이버 money 구입 -> 소액결제 대금청구(스마트폰 피해자)

○ 소액결제 차단방법

1. SKT : 자신의 스마트폰으로 114로 통화버튼을 눌러 SKT 고객센터로 연결 -> ‘3’번을 눌러 상담원과 연결 -> 소액결제 모두 차단

2. KT : 100을 눌러 ‘5번’, 그리고 ‘1’번을 순차적으로 눌러 KT 모바일 고객센터로 연결 -> 상담원과 통화하여 오프라인결제, 무선결제, 청구대행, 본인인증차단 등을 선택적으로 신청하여 소액결제 차단

※ 자신의 스마트폰으로 114를 눌러 상담원과 연결해도 소액결제 차단 가능

3. LGU+ : 자신의 스마트폰으로 114를 눌러 전화를 하면 LGU+ 고객센터로 연결 -> ‘0’번을 눌러 상담원과 연결 -> 자동결제, 인증결제 모두 차단됨