칭찬은 고래도 춤추게 한다.
미나 하우스 미나 하우스
과연 칭찬은 고래를 춤추게 만들까?
결론부터 말하면 그렇다.이다.
아이들을 교육할때 보면 칭찬을 많이 하려고 지나칠 정도로 노력하는 분이 있다.
그런 데 칭찬도 요령이 필요하다.
막연히 "오늘 멋져 보입니다."
이런 표현은 기분 나쁘지는 않지만 기분 좋은 표현도 아니다.
칭찬은 구체적인 표현을 하는 것이 좋다.
머리핀이 참 예쁘네요.
선물 받으셨나봐요?
머리하셨나 봐요? 잘 어울리십니다.
오늘은 화장이 잘 먹었습니다. 화사하개 보이십니다.
이렇게 칭찬은 구체적으로 표현해야 듣는 사람이 진정성 있게 느낀다.
막연한 징찬은 효과가 별로 없다.
"칭찬은 고래도 춤추게 한다."는 책을 보면
고래를 춤추게 하는 방법은 이렇다.
돌고래를 훈련할 때 조련사가 원하는 행동을 하면상으로 물고기를 준다.
돌고래가 엉뚱한 행동을 하면
무시한다. 관심을 가지지 않는다.
그렇게 일관성 있게 훈련하다 보면 돌고래가
조련사가 원하는 행동만을 하게 된다는 것이다.
마찬가지로
아이를 교육할 때
파트너를 교육할 때
잘못은 모른척 하고 잘한 것은 반드시 칭찬을 하자.
그러면 그아이나
그파트너는 항상 칭찬 받을 일만 하고 있는 것을 발견하게 될 것이다.
잘못을 지적하는 것은 정말 잘못된 선택이다.
잘못을 하면 무시하라.
잘못을 꾸짖어 고치려고 하는 것보다
잘한 점을 칭찬하는 것이 훨씬 효과적이다.
잘못한 것을 지적 받고 좋아 하는 사람은 한명도 없다는 사실을 잊지말자.
물론 많은 노력이 필요하다.
세상에 공짜는 없다.
이상은 퍼온글
수성건설 kb골든타워신축
저도 한번 고래를 춤추게 해볼까합니다.
나라님.고~래^고~래^
근로자의 아픔을 알리던 그분을 먼저
칭찬합니다.사고시 가장 먼저해야 할 행동이
우리는 응급처치라 보통 생각하나 위중치않을시 주의 전문가의 도움을 받는것이
최고이기에.고래고래^^
다음은 힘들어서 회사를 그만두고 만 저에게
쉬고 있던 한달 후에도 급여를 입금을 해주셨더라구요.95일 감사히 맘맘 받고 돌려드렸습니다.그것은 보험사가 5분 골든타임을 지키지못하고 48시간후에
업무를 처리한실수로 지금껏 발생한 일이기에.
그동안의 여러시간 고민했으나 3년동안
자식이 성인이 되는 시점에 칭찬하는
사람이 되도록 노력하겠습니다
18년07월급여는 돌려주시죠.
님.돌고래님.
골든타임이 7분이라고 해도 48시간 후는
바로 연락을 주겠다던 처음 업무처리
보험담당자와는 너무 사뭇 다르네요.
48시간이면 보자 ×60 은 2880분에
7로 나누어도 족히 411 배가 나오던대
업을 처리하신것인지 고객에게 업을 주시고는 내빼시는 것은 아닌지 궁금합니다
손실금 본인회사에 들어간보험금이 200이어도 사고처리미비가 100프로 고객 책임처리로 되어 그것도 본인을 만나고 들어간지
48시간후 업무처리미비로 상대에게 1000을 주었을땐 누구의 실수일까요?
멀찌기 아무말 없이 고객을 모른채하던
일 생각 나네요.골든타임 처리못할거면
나오지도 말지.411배 3년이 지나갑니다
시공사가 우연히 사고후 업무를 사고처리하지않아 걸리섰네요 95에서 725 일이 실제이나 630으로 연말정산을 .산재없이
월급정산.대충답이나오죠.2달치는 가져갔는데.제돈아닐까요.